U OVIM SLUČAJEVIMA NIKADA, ALI NIKADA NEMOJTE DA SE IZVINJAVATE: Čak iako ste krivi, iskoristiće to protiv vas

Nikad nije zabavno kad vas neko u nečemu odbije, na primer u ljubavi ili na poslu. Verovali ili ne, je još teže ako to odbijanje prati izvinjenje, bilo ono iskreno ili ne, upozorava tim istraživača Univerziteta Teksas u Ostinu, u SAD.

Jasno je utvrđeno da su izvinjenja dodatno pojačala ionako povređena osećanja odbijenih osoba, istakli su istraživači u studiji objavljenoj u žurnalu “Granice psihologije”.

Studija je ispitivala, između ostalog, kako odbijanja sa izvinjenjem utiču na agresivno ponašanje odbijenih ljudi.

- Postavili smo situaciju u kojoj se istraživač pretvarao da je učesnik studije i odbijao je stvarne ispitanike. On je to naizmenično radio uz izvinjenje (“Žao mi je, ne želim da radim s tobom”), ili bez izvinjenja (“Ne želim da radim s tobom”). Otkrili smo da je stepen agresije bio znatno veći kod odbijenih učesnika koji su dobili i izvinjenje - kažu autori studije.

U sledećem delu studije učesnici su naizmenično gledali snimke ljudi koji su odbijani sa izvinjenja i bez izvinjenja. Ispitanici su odbijanja sa izvinjenjima smatrali manje iskrenim od onih bez.

- Na kraju smo otkrili da su ispitanici koji su odbijeni uz izvinjenje osećali obavezu da izraze oproštaj ("nema veze", "u redu je", "razumem", "ne zameram"), ali da to nisu stvarno osećali. Drugim rečima, odbijanja sa izvinjenjem postavljaju ljude u neprijatnu situaciju u kojoj se osećaju da su dužni da oproste osobi koja ih je odbila iako nisu spremni na to. Većina ljudi zna da izvinjenje u takvoj situaciji nije iskreno, već pokušaj ljubaznosti ili umanjenja krivice kod onog koji odbija. Dakle, izvinjenje se smatra neiskrenim ili sebičnim, što odbijanje čini gorim - kažu autori studije.

Takođe, iskreno izvinjenje u drugim situacijama obično uključuje pokušaje popravljanja odnosa.

- Većina ljudi kad čuje izvinjenje nakon odbijanja pomisli: "Ako mu je toliko žao, zašto me odbija?" - kažu autori studije.

Šta reći onda kad nekog odbijete? Autori studije se nadaju da je to sledeće što će istražiti, ali savetuju ljude da budu ljubazni, ali i iskreni.

- Mogli biste reći, na primer: "Deluješ super, ali ja prosto nemam vremena da izlazim ove nedelje", ili: "Stvarno si zanimljiv, ali ne osećam dovoljno hemije da izađem na sastanak s tobom" - kažu autori studije.

(Espreso/Srbijadanas)